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Les propriétaires d'hôtel écossais ont dit d'apprendre le mandarin et de fournir du pot
Les vacances du festival du printemps sont devenues une nouvelle mode pour la nouvelle année, et elle est devenue une "douce" pour l'industrie du tourisme dans tous les pays. Afin d'attirer plus de touristes chinois, l'Écosse exhorte le personnel de l'hôtel à apprendre le mandarin et à fournir de l'eau chaude; Les taxis italiens ouvrent Alipay à payer; L'aéroport de Thaïlande a un canal spécial pour les touristes chinois ... Le monde accueille «l'année de la Chine».
Les hôteliers des Highlands écossais sont invités à apprendre le mandarin et à fournir des baguettes pour capitaliser sur un nombre croissant de touristes chinois.
Les Highlands deviennent de plus en plus à la mode parmi les classes moyennes naissantes de la Chine et les super-riches et l'agence de développement des entreprises et des îles et des îles organisent des ateliers prêts par la Chine pour aider les restaurateurs et les entreprises à répondre à eux.
Monica Lee-Macpherson, présidente des Highlands and Islands and Moray Chinese Association, a déclaré que les propriétaires de B&B devraient fournir des nouilles en pot et des baguettes jetables dans des chambres et exhorter les restaurants à créer des menus photo.
Mme Lee-Macpherson, un écot chinois qui mène des visites de destinations populaires, dit que les Chinois sont souvent frustrés par de mauvaises installations, devant partager des salles de bains et un manque d'endroits pour acheter des produits de créateurs.
Beaucoup d'hôtels ont des locuteurs polonais, italiens, espagnols ou même japonais, mais je ne connais pas ceux qui ont des conférenciers mandarin ", a-t-elle déclaré au Times. [Ils n'apprennent même pas des phrases simples comme" Comment vas-tu? ", «Bonjour» ou «Merci».
Elle a souligné que les entreprises écossaises devraient s'adapter s'ils devaient profiter du désir des touristes chinois de dépenser de l'argent pendant les vacances.
Elle a déclaré au Times que les Chinois voulaient acheter des souvenirs écossais pour commémorer leur visite.
Cependant, en examinant les marchandises dans les magasins, les visiteurs chinois sont souvent déçus de trouver les trois mots redoutés: «Made en Chine».
Elle a dit: [Nous pensons trop aux Européens, mais à quelle fréquence voyez-vous un visiteur européen aller acheter quatre cavaliers en cachemire sans même frapper une paupière? Les Chinois ont une nouvelle richesse et dépenseront cet argent. "
Lee-Macpherson a ajouté que les magasins devraient rester ouverts plus tard pour tirer le meilleur parti des poches profondes des visiteurs, comme ils lui ont dit: [Vos magasins ferment à 17h ou 18h, donc après avoir eu notre dîner, il n'y a pas d'endroits pour nous notre argent."
Des choses plus simples peuvent être déclenchées par des hôtels et des restaurants, selon Graeme Ambrose, qui dirige Inverness Loch Ness.
Il s'agit notamment de s'assurer qu'il y a des lits jumeaux, qui sont plus populaires pour les invités chinois, et la fourniture de l'eau tiède plutôt que de l'eau froide.
[Une autre chose que les entreprises devront s'habituer, c'est que les Chinois s'attendent à pouvoir payer des choses en utilisant des applications sur leurs téléphones ", a-t-il déclaré.
[Ce sont des gens aisés avec beaucoup d'argent à dépenser et le défi est de reconnaître quelles sont leurs goûts et aimables afin qu'ils acquièrent la meilleure expérience possible lorsqu'ils sont ici. "
L'Écosse a attiré 62 000 visiteurs chinois en 2017, qui ont dépensé 44 millions de livres sterling au total, selon Visit Scotland.
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2019.01.25
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